전자48은 매입 상담에 꼭 필요한 정보만 받습니다. 받은 정보는 최소한으로만 보관하고, 쓸 일이 끝나면 폐기합니다.
받는 정보
- 호칭, 전화번호, 만나실 지역
- 상담에서 알려 주신 제품 정보 (품목, 모델명, 상태, 구성품, 구매 시기)
주민등록번호, 계좌번호 같은 정보는 상담 창에서 받지 않습니다. 상담 창에 적지 말아 주세요.
쓰는 곳
- 예상 매입가 안내
- 방문, 택배 일정 조율을 위한 연락
광고나 홍보 연락에는 쓰지 않습니다.
보관과 폐기
개인정보는 최소한으로만 보관하며, 상담과 거래가 끝나 쓸 일이 없어지면 지체 없이 폐기합니다. 관련 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 법령이 정한 기간 동안만 보관합니다.
새 상담 알림
상담 신청이 들어오면 담당자가 바로 연락드릴 수 있도록 업무용 메신저(Slack)로 알림을 보냅니다. 알림에는 남기신 호칭과 전화번호, 제품 정보가 들어갑니다.
AI 상담 사팔이
상담 창의 사팔이는 AI입니다. 답변을 만들기 위해 상담 내용을 AI 서비스로 처리합니다. 상담 창에 적으신 전화번호는 AI 서비스로 보내기 전에 가립니다.
동의하지 않으실 수 있습니다
연락처를 남기지 않아도 상담 창에서 질문하실 수 있습니다. 동의하지 않으시면 전화(010-5714-4957)나 카카오톡(@전자48)으로 상담받으실 수 있습니다.
열람, 정정, 삭제 요청
남기신 정보를 확인하거나 고치거나 지우고 싶으시면 전화 010-5714-4957로 연락 주세요. 확인한 뒤 바로 처리합니다.
개인정보를 관리하는 곳
전자48 (헤이봉), 대표자 정한라
서울특별시 송파구 충민로 66 가든파이브 리빙관 L9137호
전화 010-5714-4957